PROAE - UFBA
- Comunicado Nº 12/2020 - Trata dos pagamentos do Auxílio Transporte durante a suspensão das atividades acadêmica presenciais da UFBA
- Comunicado Nº 11/2020 - Trata dos pagamentos do Auxílio Alimentação Eventual 2020 (suspensão preventiva RU)
- Nota Técnica Residências 03/2020 - Condições de oferta do Programa de Moradia nas Residências Universitárias em circunstâncias da pandemia de COVID-19 e o agravamento das condições sanitárias no Estado.
1 - Os auxílios/bolsas da Política de Assistência Estudantil estão mantidos?
Sim. Ficam mantidos os pagamentos dos auxílios e das bolsas oferecidos através da Política de Assistência Estudantil da UFBA durante o SLS.
2 - A inscrição no SLS é obrigatória para estudantes assistidos/as pela PROAE?
Não. O pagamento de todas as bolsas/auxílios disponibilizados será mantido, mesmo para a/o estudante que não estiver inscrito em componente curricular no SLS, desde que tenha situação de matrícula ativa no semestre 2020.1.
3 - Como posso obter outras informações específicas sobre os programas descritos acima?
3.1 - As demandas deverão ser enviadas por e-mail devendo conter:
Nome completo do/a solicitante
CPF
Nº de matrícula
Programa/benefício
Nome do/a orientador/a, se houver
Edição do programa, se houver
Mês de referência, quando se tratar de consulta/reclamação sobre pagamento de benefícios.
3.2 - Segue relação de e-mails dos setores/atividades da PROAE:
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SETOR/ATIVIDADE |
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Assuntos gerais da Coordenação de Ações Afirmativas, Educação e Diversidade (CAAED) |
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Benefícios e Acompanhamento pedagógico |
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Compras |
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Creche da UFBA |
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Listagem |
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Núcleo de Apoio à Inclusão do Aluno com Necessidades Educacionais Especiais (NAPE) |
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Núcleo de Atenção à Saúde Integral do Estudante (NASIE) |
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Núcleo dos Restaurantes Universitários |
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Programa Bolsa Permanência (PBP) e outras questões relativas a estudantes indígenas e quilombolas |
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Projetos Especiais |
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Programa Estudante Convênio-Graduação (PEC-G) |
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Programas Permanecer e Sankofa |
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Renovação de Benefícios |
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Serviço de Residências Universitárias |
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Serviço Social |
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Gabinete da Pró-Reitoria |
4 - Como fica o cadastro geral de graduação e pós-graduação?
As solicitações para cadastro geral de graduação e pós-graduação serão aceitas quando as atividades presenciais na UFBA retornarem. Caso haja alguma mudança, a PROAE informará através de seus canais oficiais.
5 - Como ficam os serviços da Creche e do Restaurante Universitário?
Estes serviços voltarão a funcionar quando as atividades presenciais na UFBA retornarem.
6 - O auxílio financeiro devido à suspensão das atividades do Restaurante Universitário continuará sendo disponibilizado?
Sim. Continuará sendo disponibilizado auxílio financeiro até o retorno das atividades presenciais da UFBA.
7 - O que acontece com as bolsas e projetos dos Programas Permanecer, Sankofa e Projetos Especiais?
A Coordenação dos Programas Permanecer, Sankofa e Projetos Especiais realizará um levantamento junto a orientadores/as e bolsistas a respeito das atuais condições dos/as participantes dos projetos dos editais em vigência (2019). Os projetos e as bolsas continuam prorrogados.
8 - Como serão as atividades presenciais na sede da PROAE?
As atividades presenciais na sede da PROAE e no Posto de Atendimento ao Estudante em Ondina voltarão a funcionar quando as atividades presenciais na UFBA retornarem. As atividades essenciais à continuidade da assistência estudantil, como pagamentos e atendimentos, estão sendo realizadas via trabalho remoto por e-mail.
9 - Quais as orientações para a Residência Universitária?
Conferir o conteúdo das notas técnicas divulgadas no site da PROAE (www.proae.ufba.br).
10 - Como será o atendimento pela Coordenação de Ações Afirmativas e Assistência Estudantil (COAE) no campus de Vitória da Conquista?
A COAE/IMS, Campus de Vitória da Conquista, está mantendo suas atividades por meio de atendimento remoto, através do e-mail: imscoae@gmail.com .
11 - Como será o atendimento pelo Núcleo Local de Assistência Estudantil e Ações Afirmativas (NOAE) do Instituto de Ciência, Tecnologia e Inovação (ICTI) no campus de Camaçari?
O NOAE/ICTI, Campus de Camaçari, está mantendo suas atividades por meio de atendimento remoto, através do e-mail: noae.icti@ufba.br .
Assuntos específicos podem ser tratados por e-mail conforme relação abaixo:
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ASSUNTOS |
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Auxílios da PROAE (Fátima – Assistente Social) |
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Atendimento Psicológico (Lívia – Psicóloga) |
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Consultoria - Criação de Rotina de Estudos (Laise – Pedagoga) |
12 - O pagamento do meu auxílio/bolsa não foi lançado ou foi estornado da conta bancária, o que fazer?
Os problemas mais comuns são:
- inconsistência com os dados da conta bancária
- utilização de conta poupança, conta conjunta ou conta fácil (quando ultrapassa o valor máximo permitido)
- conta inativa, conta bloqueada, conta encerrada, etc.
A informação sobre o estorno só aparece no portal da transparência (www.portaldatransparencia.gov.br) alguns dias depois da efetivação.
Se alguma dessas situações acontecerem, o/a estudante deverá encaminhar e-mail para o setor responsável pelo benefício, conforme lista informada no item nº 3.2, acompanhado de extrato bancário (em formato PDF ou JPEG) do último período.
13 - Quais os cuidados para que a situação do item anterior não ocorra?
Ter especial atenção à atualização dos dados bancários junto à PROAE, pois a inconsistência desses dados inviabiliza o recebimento da bolsa e/ou auxílio.
14 - Haverá apoio à inclusão digital para estudantes assistidos/as pela PROAE?
Sim. O/a estudante deve acompanhar no site da PROAE as próximas informações/publicações relativas à Inclusão Digital e Assistência Estudantil durante o SLS.
15 - Onde posso obter mais informações?
Acompanhando os comunicados disponíveis no site da PROAE (www.proae.ufba.br).